Política de Privacidade (LGPD)

1. Quem Somos

A LK Digital (“Legacy Keystone Digital”) é uma agência de marketing digital especializada em odontologia. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso site e dos profissionais que utilizam nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail profissional, nome do consultório/clínica — fornecidos voluntariamente ao preencher formulários no site.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência — coletados automaticamente via cookies e ferramentas de analytics.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas através do formulário de contato ou do assistente de chat.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder às suas solicitações e agendar diagnósticos
• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços (com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Gerar análises agregadas e anônimas sobre o uso do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base no seu consentimento (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V), e no legítimo interesse da LK Digital (Art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos fundamentais.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, analytics, e-mail) que atuam como operadores sob nossas instruções
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@lkdigital.odo.br

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a funcionalidade do site.

9. Assistente de Chat (IA)

Nosso site utiliza um assistente de chat baseado em inteligência artificial. As mensagens enviadas ao assistente são processadas para fornecer respostas relevantes sobre nossos serviços. Não utilizamos o conteúdo das conversas para treinar modelos de IA. Os dados das conversas são armazenados de forma segura e podem ser excluídos mediante solicitação.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.